जब आपको, जीवन के किसी भी क्षेत्र में, अधिकतम लोगों तक पहुंचना होता है तब ब्रांडिंग खेल का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाती है। मैं यहां ब्रांडिंग रणनीतियों के बारे में बात नहीं करने वाला हूं लेकिन मैंने पिछले 5-6 वर्षों में, व्यवसायों और प्रसिद्ध हस्तियों को देखकर, जो कुछ भी समझा है उसे साझा करने जा रहा हूं। कुछ दिन पहले, मैं अपनी आगामी पुस्तक "खुशियों की खोज में" को प्रमोट करने के लिए एक अच्छी रणनीति के बारे में सोच रहा था, और इसलिए मैं सोच रहा था कि लोग इतने प्रसिद्ध और विश्वसनीय कैसे हो जाते हैं कि जनता उनकी प्रशंसक बन जाती है। मैंने बॉलीवुड गैंग, बड़े राजनेताओं और सोशल मीडिया-वायरल-लोगों के प्रमोशन के तरीको के बारे में सोचा। यद्यपि मैं अभी अपनी पुस्तक के प्रचार के लिए किस रणनीति का उपयोग कर सकता हूँ, इस निष्कर्ष पर नहीं पहुंचा हूँ लेकिन लोगों ने प्रसिद्धि कैसे प्राप्त की, मैंने इस बारे में कुछ दिलचस्प बातें सीखीं। यहां मेरे विश्लेषण के आधार पर कुछ ब्रांडिंग-रणनीतियों के उदाहरण दिए गए हैं।
बॉलीवुड द्वारा उपयोग की जाने वाली ब्रांडिंग रणनीतियाँ
बॉलीवुड सबसे पुराना और सबसे बड़ा सेलिब्रिटी हब रहा है, और इसलिए अधिकांश भारतीय जनता बॉलीवुड के किसी न किसी कर्मचारी का अनुसरण करती हैं। बॉलीवुड, प्रचार के लिए, विवादों का उपयोग करता है। वे अपने काम के प्रचार के लिए गाली-गलौज युक्त भाषा, अपने व्यक्तिगत जीवन के मुद्दे, सेक्स, अश्लीलता, सम्प्रदायों के बारे में बुरा भला बोलने, विभिन्न जातियों के बारे में बुरा भला बोलने जैसे हथकंडों का उपयोग करते हैं। हम एक ऐसे समाज में रहते हैं जो अच्छाइयों के बारे में बात करना पसंद नहीं करता है लेकिन वे बुरी चीजों के बारे में बात करना पसंद करते हैं और बॉलीवुड वाले इसे अच्छी तरह से जानते है, और इसीलिए वे इस प्रकार की प्रचार-रणनीतियों का उपयोग करते हैं। बॉलीवुड द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीतियां, अरबों लोगों तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका हैं। यद्यपि मैं, व्यक्तिगत रूप से, इस रणनीति के विरुद्ध हूं लेकिन यह भी सच है कि यह रणनीति अच्छा काम करती है। इन्ही रणनीतियों का उपयोग सोशल-मीडिया-वायरल-लोगों द्वारा भी किया जाता है।
नेताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली ब्रांडिंग रणनीतियाँ
प्रसिद्धि पाने के लिए, विभिन्न नेता विभिन्न रणनीतियों का उपयोग करते हैं। कुछ, लोगों के दिमाग में अपनी उपस्थिति छोड़ने के लिए, अपने साहसिक व्यवहार का उपयोग करते हैं। कुछ नेता, झूठ को बार बार बोलकर उसे सच सिद्ध करके, लोगों के मष्तिष्क में अपनी उपस्थिति दर्ज करते हैं। कुछ नेता लोगों की मुख्य आवश्यकताओं का विश्लेषण करते हैं, और उन पर आधारित सुविधाएँ देते हैं जिससे वे, लोगों के दिमाग में, अपने लिए स्थान प्राप्त करते हैं। और कुछ खुद को ब्रांड बनाने के लिए पैसा खर्च करते हैं। आइए उनमें से कुछ के बारे में एक-एक करके बात करते हैं।
श्री नरेंद्र मोदी
मोदी जी के पास शानदार मार्केटिंग और ब्रांडिंग क्षमताएं हैं। वह जानते हैं कि लोगों को, अपने विजन पर, विश्वास कैसे करवाना है। वह साहसिक कदम उठाने से नहीं डरते हैं जिसके कारण लोग उनके बारे में अच्छी या बुरी बातें करते हैं। अब चूँकि लोग उनके बारे में बात करते हैं इसलिए वह चर्चा में बने रहते हैं, और बाद में वह, सार्वजनिक रूप से, अपनी बात इतने शक्तिशाली तरीके से रखते हैं कि लोग आश्वस्त हो जाते हैं कि मोदी जी के द्वारा लिया हुआ निर्णय सही है। जिसका अर्थ है कि उनके कार्य उन्हें प्रसिद्ध बनाते हैं और उनकी बातें उन्हें विश्वसनीय बनाती हैं; मुझे यह सबसे अच्छी ब्रांडिंग रणनीति लगती है। वह एक ऐसे व्यक्ति हैं जो बिना किसी दबाव के काम करते हैं। वह केवल वही करते हैं, जो उन्हें सही लगता है और बाद, उचित तर्क के साथ, लोगों के सामने अपनी बात रखते हैं, और इसीलिए लोग उन पर विश्वास करते हैं। वह ऐसे कार्य करते हैं जो, लंबे समय में, अच्छे परिणाम दे सकते हैं लेकिन लोगों के लिए अस्थायी समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं, और उनके विरोधियों को लगता है कि यह उनकी आलोचना करने का एक अवसर है परन्तु वे आलोचना के लिए तार्किक कारण देने में विफल रहते हैं, बाद में मोदी जी आते हैं और अपने कार्य का एक तार्किक स्पष्टीकरण देते हैं जो, लोगों को, उन पर विश्वास करने के लिए प्रतिबद्ध करता है, साथ ही उनके विरोधियों द्वारा की गयी अतार्किक आलोचना, मोदी जी के लिए एक अतिरिक्त लाभ बन जाती है। वह, अपने प्रचार के लिए, अपने विरोधियों का उपयोग करने में बहुत अच्छे हैं। उनके कार्यों से ऐसा लगता है कि अब वह लोगों के वोट नहीं चाहते हैं लेकिन उनकी बातों से लगता है कि उन्हें देश के लोगों की बहुत परवाह है। एक अच्छे ब्रांड को गुणवत्ता के साथ कोई समझौता नहीं करना चाहिए और मुझे लगता है कि वह काम की गुणवत्ता के साथ समझौता नहीं करते हैं, भले ही लाखों लोग उसके फैसले के खिलाफ सड़कों पर आ जाएँ।
विरासती नेता
विरासती नेता से मेरा अभिप्राय उन नेताओं से है जिन्हे नेतागिरी की नौकरी विरासत में मिली है।हमारे देश में कई ऐसे नेता हैं जो प्रसिद्ध नेताओं के उत्तराधिकारी हैं, और वे सिर्फ इसीलिए राजनीति में हैं। इन नेताओं के, पहले से ही, लाखों अनुयायी होते हैं और इन्हे हर कोई जानता है लेकिन इन्हे राजनीति में बने रहने के लिए समाचारों में बने रहने की भी आवश्यकता है, और इसलिए वे अपने विरोधियों को दोष देने और आलोचना करने की कोशिश करते हैं। अब चूँकि उनका राजनीतिक पद उन्हें विरासत में मिला है इसलिए वे राजनीति के बारे में कुछ नहीं जानते हैं, लेकिन वे ब्रांडिंग और प्रचार के बारे में जानते हैं। वे अपने लाखों बेवकूफ अनुयायियों का उपयोग अपने प्रचार के लिए करते हैं। वे जानते हैं कि ये अनुयायी मूर्ख हैं और इसलिए वे उनके (अनुयायियों के) सामने कई झूठ प्रस्तुत करते हैं और अनुयायी, समाज में, उन झूठों को फैलाते हैं। इन झूठों को विभिन्न अनुयायियों के माध्यम से इतनी बार कहा जाता है कि आम जनता को लगता है कि यह सत्य था, फलस्वरूप जनता इन नेताओं को अपने ध्यान में रखती है।
अरविंद केजरीवाल
अरविंद केजरीवाल भी एक अच्छे ब्रांडिंग रणनीतिकार हैं। वह स्वयं के प्रचार के लिए जनता के प्रमुख दर्द बिंदुओं और अंतिम-मिनट-प्रस्तुति-स्थानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वह जानते हैं कि अगर उन्होंने जनता को मुफ्त बिजली और पानी दिया, तो जनता उन्हें सत्ता से बाहर नहीं जाने देगी। चूंकि ये चीजें प्रत्येक व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाती हैं, इसलिए वह अधिकांश व्यक्तियों के द्वारा पसंद किये जाते हैं। वह जानते हैं कि लोग मतदान के लिए सरकारी स्कूलों में ही जायेंगे, इसलिए उन्होंने स्कूलों के नवीकरण पर काम किया है (भले ही उन स्कूलों की शिक्षा प्रणाली अच्छी नहीं है) जो उन्हें अंतिम समय में मतदाताओं के निर्णय को बदलने में मदद करता है। वह जनहित में जारी प्रत्येक सरकारी पहल के लिए अपने चेहरे और आवाज का उपयोग करते हैं, जो जनता को व्यक्तिगत संपर्क देता है और उन्हें लोगों के दिमाग में अपनी उपस्थिति छोड़ने में मदद करता है। उनके द्वारा प्रयोग की जाने वाली रणनीतियाँ भी, कुछ सर्वश्रेष्ठ ब्रांडिंग रणनीतियाँ हैं।
महंत योगी आदित्यनाथ जी
योगी आदित्यनाथ जी को किसी भी ब्रांडिंग रणनीति का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि वह एक हिंदू संत हैं, और इसलिए वे हिंदुस्तान की अधिकांश स्व-घोषित धर्मनिरपेक्ष आबादी के लिए स्वयं एक विवाद हैं। वह हिंदुओं के कल्याण के बारे में बात करते हैं जो विवाद बन जाता है और उन्हें लाइम-लाइट में लाता है, और जब वह कुछ असाधारण काम करते हैं; जैसे बीएसई में लखनऊ नगर निगम के बॉन्ड्स को लिस्ट कराना और एनसीईआरटी पुस्तकों और अनिवार्य गणित और विज्ञान के साथ मदरसा शिक्षा को आधुनिक बनाना, तब वह मेरे जैसे लोगों की दृष्टि में अपना उच्च स्थान सुरक्षित करते हैं। वह इनसाइड-आउट दृष्टिकोण के आधार पर काम कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि वह अपने राज्य को आंतरिक रूप से मजबूत बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं - उदाहरण के लिए, उन्होंने एक अर्थशास्त्री की तरह नगरपालिका बांड के माध्यम से सार्वजनिक कार्यों के लिए धन जुटाया और उन्होंने सिर्फ विद्यालयों के भवनों के नवीनीकरण के बजाय मदरसों की शिक्षा प्रणाली में सुधार पर ध्यान केंद्रित किया। वह विवादास्पद पृष्ठभूमि वाले एक अच्छे नेता लगते हैं।
मैंने इन कुछ नेताओं के बारे में ही बात की, क्योंकि मैं उत्तर प्रदेश का रहने वाला हूं और दिल्ली में रहता हूं, परिणामस्वरूप मैं इन नेताओं के बारे में सबसे ज्यादा देखता और सुनता हूं।
बड़े व्यवसायों की ब्रांडिंग रणनीतियाँ
मैंने T.V., और समाचार-पत्र विज्ञापनों के माध्यम से अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के वाले, कई उपभोक्ता-वस्तुओं के व्यवसाय देखे हैं। वे लोगों के बीच विज्ञापनों की बाढ़ भरते हैं और सीमित स्टॉक की आपूर्ति करते हैं जिससे मांग-आपूर्ति असंतुलन होता है। जब कम आपूर्ति और उच्च मांग होती है तो वे लोग, जो पहले से ही उत्पादों का उपयोग कर चुके हैं, रिटेल आउटलेट्स पर उस उत्पाद के बारे में बहुत बातें करते हैं जो वर्ड-ऑफ़-माउथ प्रचार का एक माध्यम बन जाता है और उत्पाद की मांग को बढ़ाता है। मैंने इस रणनीति पर तब ध्यान दिया जब मैं अपने पापा के साथ उनकी दुकान पर काम करता था।
ये कुछ रणनीतियाँ हैं, जो मुझे अच्छी ब्रांडिंग और प्रचार रणनीतियाँ लगती हैं। चूंकि ये रणनीतियाँ मेरी पुस्तक के प्रचार लिए व्यवहारिक नहीं हैं, इसलिए मैं अभी भी अपनी आगामी पुस्तक "खुशियों की खोज में" का प्रचार करने के लिए कुछ अच्छी रणनीतियों को खोजने पर काम कर रहा हूं। यदि आपके पास कोई अच्छी रणनीति हैं, तो कृपया टिप्पणी अनुभाग में लिख कर मुझे बताएं। मैं आपको अपने नए शुरू किए गए ब्लॉगों से भी परिचित कराना चाहता हूं, जिनका नाम है: Learn World Geography, Geography in Hindi और Books and Novels। साथ ही मेरी पहले से प्रकाशित पुस्तक Forty Five Days’ Love Story – Reality Based Fiction पर भी एक नज़र डालें।
